Raporlama & Analiz hizmetimiz, tatil işletmelerinizin operasyonel performansını ölçmenizi ve stratejik kararlar almanızı kolaylaştırır. Çağrı merkezi ve rezervasyon süreçlerinden elde edilen veriler detaylı bir şekilde analiz edilerek, iş süreçlerinizi optimize etmenize ve misafir deneyimini iyileştirmenize yardımcı olur.

• Çağrı ve rezervasyon verilerinin analizi: Çağrı hacmi, rezervasyon sayısı, yanıt süresi gibi metrikler detaylı olarak raporlanır.
• Müşteri memnuniyeti ölçümü: Misafir geri bildirimleri ve değerlendirmeleri analiz edilerek memnuniyet düzeyi belirlenir.
• Performans raporları: Çağrı merkezi ekibi ve rezervasyon süreçlerinin performansı düzenli raporlarla takip edilir.
• Trend ve fırsat analizi: Misafir davranışları ve talepleri incelenerek yeni fırsatlar ve iyileştirme alanları belirlenir.
• Karar destek raporları: İşletmenizin stratejik planlaması için veri odaklı ve uygulanabilir öneriler sunulur.